Rangez facilement vos bagages en 3 étapes
Nous proposons un service sûr et pratique pour ceux qui doivent laisser leurs bagages lors d’un voyage ou d’une sortie en ville.
Livre
Effectuez votre réservation en ligne en quelques minutes
Dépôt
Laissez vos bagages à notre dépôt
Profitez du voyage
Profitez de votre journée, vos bagages seront en sécurité.
Pas à pas
#1 Livre
Réservez votre bagagerie préférée en remplissant le formulaire.
Aucune inscription n’est requise.
Procédez au paiement sécurisé … et vous avez terminé !
Vous venez de réserver le service de stockage de bagages idéal !
Vous recevrez un courriel de confirmation indiquant que votre réservation a bien été effectuée. Cet e-mail doit contenir tous les détails de votre réservation, tels que le numéro de réservation, la période de stockage des bagages et le prix payé.
Veillez à conserver cet e-mail de confirmation, car il vous sera demandé lors de la récupération de vos bagages. Si vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter le magasin de bagages pour obtenir de l’aide.
#2 Dépôt
Félicitations ! Vous êtes maintenant prêt à rejoindre notre dépôt
Une fois arrivé au lieu de stockage, montrez-lui le courriel de confirmation et confiez-lui vos bagages.
Avez-vous supprimé l’e-mail par accident ? Ne vous inquiétez pas, indiquez le nom de famille que vous avez utilisé lors de la réservation.
Notre agent prendra une photo de tous vos bagages, et à la fin de la procédure d’enregistrement, vous pourrez vous promener tranquillement dans la ville et profiter de votre voyage.
#3 Retirer
Malheureusement, l’heure de prendre le train/avion approche, il est donc également temps de récupérer vos bagages.
Pour récupérer vos bagages, vous devrez présenter votre e-mail de confirmation de réservation ou votre numéro de réservation et votre pièce d’identité. N’oubliez pas que vous pouvez récupérer vos bagages avant minuit le jour même.
Si vous devez prolonger la période de stockage de vos bagages ou si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à contacter la bagagerie pour obtenir de l’aide.
Questions fréquentes F.A.Q.
La réservation et le paiement en ligne sont obligatoires. Bag Genova n’accepte pas les bagages sans réservation en ligne.
Non, quelle que soit sa taille, le prix est toujours le même : 4€/bagage par jourRéservation et paiementPuis-je payer en personne sur place ou la réservation en ligne est-elle obligatoire ?No, a prescindere dalle dimensioni, il prezzo è sempre lo stesso: 4 euro/litro al giornoPrenotazione e pagamentoPosso pagare di persona presso la sede o è obbligatoria la prenotazione online?
Il est entendu que les tarifs sont journaliers. La journée est définie comme la collecte avant la fin de la journée à 23h00, après quoi le tarif du jour suivant sera facturé.
Oui, tous les bagages, quelle que soit leur taille, doivent être inclus dans la réservation en ligne. Le point de stockage n’accepte pas les bagages supplémentaires non enregistrés.
Bien sûr ! Dans les détails de votre commande, vous pouvez toujours ajouter des jours ou des valises à une commande en cours.
Oui, vous pouvez choisir à l’arrivée de couvrir chacun d’eux par une garantie de 3 000 €, quel que soit le pays où vous vous trouvez.
Non, il n’y a pas de limites. Même les bagages très grands et très lourds peuvent être déposés. Nous acceptons également les étuis à vélo.
Pour toute autre question, vous pouvez contacter notre service d’assistance 24 heures sur 24 par Whatsapp au +393475146599 ou écrire à info@baggenova.com.